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SA/SO 24.-25.Juni 2017 - Wartungsarbeiten Cloud-Infrastruktur

Am Wochenende vom 24. bis 25. Juni werden im Rechnenzentrum Wartungsarbeiten an der Cloud-Infrastruktur durchgeführt. Es kann vereinzelt von jeweils 08.00 bis 20.00 Uhr zu kurzen Unterbrüchen kommen.

Wir Bedanken und für Ihr Verständnis und stehen bei Fragen gerne zur Verfügung.


11.04.2017 um 09.00 Uhr - Merlot Performance

Der Server "merlot.clserver.ch" ist zur Zeit wegen extremer Belastung nur schwer zu erreichen. Unsere Techniker sind bereits dran und versuchen das Problem zu lokalisieren und lösen.

Update: 09:50 Uhr
Um den Unterbruch möglichst kurz zu halten, haben wir den Server forciert neu gestartet, da bei der hohen Kapazität die Fehlersuche viel zu lange gedauert hat/hätte. Er ist nun wieder verfügbar und läuft soweit stabil. Wir versuchen dennoch irgendwie eine Fehlerquelle ausfindig zu machen, obwohl das nun unter Umständen nicht mehr nachvollziehbar sein wird.

Wir hoffen es sind keine grossen Umstände entstanden und wünschen eine ganz schöne Woche,
Ihre Lounge it


27.02.2017 - 20:00 Uhr bis 01.03.2017 - 20:48 Uhr - Entfernung ASSP Antispam

Jeweils ab 20 Uhr werden auf verschiedenen Servern der ASSP Antispam deinstalliert, updates forciert und im Anschluss der Spamassassin konfiguriert. Es kann während 1 Stunde zu kurzen Unterbrüchen im Mailing führen. Der Webtraffic sollte nicht betroffen sein. Am Folgetag prüfen Sie bitte gemäss Ihrer Vorinformation Ihre Mailfunktionalität. Funktioniert alles wie gewohnt, müssen Sie nichts umstellen.

Vielen Dank für Ihre Geduld,
Lounge it GmbH

update 01.03.2017 - 20:48
Der ASSP Antispam ist nun auf allen Servern entfernt.
Falls bei Ihnen das Mail nicht mehr läuft, kann es die unteren 2 Ursachen haben
Bei einigen kann es vorkommen, dass ein Häkchen bei "SMTP-Authentifikation nach RFC 2554" gesetzt werden muss.
Teils Mac OSX Geräte können eine Zertifikatswarnung anstossen. Falls dem so ist, müsste es einfach wieder akzeptiert werden.
Sollten Sie das Problem nicht beheben können, wenden Sie sich am besten schnell an unseren Support unter Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!.


31.12.2016 - Nameserver Shutdown von ns3/ns4.zitrox.com

Liebe Kunden, wie seit 2 Jahren öfters kommuniziert ist nun der Tag eingetroffen, an dem die Nameserver ns3.zitrox.com und ns4.zitrox.com abgestellt werden. Sollten Sie dennoch die Anpassung auf die neuen Nameserver noch nicht gemacht haben, holen Sie dies bitte gleich nach, Ihre Website wird bis zur Anpassung nicht mehr erreichbar sein.

Korrekte Nameserver:
ns1.cldns.ch
ns2.cldns.ch

Ersetzen Sie dies bitte nur da wo zitrox.com drin steht, nicht bei anderen Einträgen.

Diese Anpassung muss bei Ihrem Domainpartner gemacht werden, wie z.B. Switchplus.ch
Kunden, welche Ihre Domains über uns bezogen haben, sind natürlich schon seit längerem angepasst.

So prüfen Sie Ihre Nameserver

Passen Sie den Link mit Ihrem Domainnamen an z.B. http://whois.sc/ihredomain.ch und öffnen diesen in Ihrem Webbrowser. Etwas weiter unten werden Ihre Nameserver in Echtzeit erfasst. Steht da ns3./ns4.zitrox.com, müssen Sie handeln.

Wir wünschen Ihnen einen ganz schönen Übergang ins neue Jahr und freuen uns auch im 2017 tatkräftig zur Seite stehen zu dürfen.
Ihre Lounge IT


11.07.2016 um 10.55 - 13:20 Uhr - Netzwerkstörungen

Sehr geehrte Kunden,
Aufgrund von Netzwerkproblemen unseres Internet-Providers kann es aktuell zu Unterbrüchen auf der Cloud Infrastruktur kommen.
Sobald die Störungen behoben sind, werden wir Sie wieder informieren.

Ihre Lounge IT GmbH

UPDATE 13.20 Uhr
Gemäss Info des Anschlussproviders sind keine Unterbrüche mehr seit 13.20 Uhr zu erwarten.

Verkauf & Beratung

+41 (0)56 511 21 10

info@lounge-it.com